5 min
Présentation de la médiathèque, de l'Atelier et des intervenants.
10 min
Les participants sont invités à remplir le questionnaire d'autopositionnement pour nous permettre d'en savoir plus sur leur matériel, sur leur expérience et leurs attentes vis-à-vis de ces cours.
▶ Questionnaire d'autopositionnement
20 min
Faire une présentation des périphériques, en identifiant les différents ports présents autour de l'ordinateur.
Présenter le port Ethernet, et expliquer le principe de connexion à internet.
Ouvrir l'ordinateur et identifier ses composants :
Expliquer l'importance du nettoyage (et l'utilisation d'une bombe à air sec).
10 min
Les participants démarrent leur ordinateur. Expliquer le principe de système d'exploitation.
▶ Qu'est-ce qu'un système d'exploitation ?
Lorsque les ordinateurs sont démarrés, connecter les participants venus avec leur propre matériel au réseau Wi-Fi. Leur expliquer la démarche afin qu'ils puissent la reproduire par la suite. Les accompagner pour lancer le navigateur.
5 min
30 min
KNUNJC231
), et collecter les résultats.Attention toutefois, la difficulté des tests augmente rapidemment, les réponses ne sont pas toujours données, et les tutoriels sont parfois sommaires ou trop complexes.
10 min
Présenter le blog de l'Atelier et sa page formation, où se trouvent quelques ressources. Enregistrer ce site en marque-page sur les navigateurs des participants. Lors de la troisième séance, nous verrons plus en détails comment y accéder.
10 min
▶ L'unité de mesure de la mémoire : l'octet
15 min
Présenter trois offres de PC portables différents.
Les participants doivent d'abord identifier les caractéristiques individuelles :
Ensuite, ils doivent en déduire le profil de chaque annonce :
15 min
30 min
▶ Installer un logiciel avec le Microsoft Store
20 min
Compétence Construire un environnement numérique, code BVXHYS523
.
5 min
Avez-vous fait du PIX ? Ça s'est passé comment ? Des questions sur ce qu'on a fait la dernière fois ? Est-ce que vous avez utilisé des choses que l'on a vu ?
5 min
5 min
▶ Différence entre page web et site web
15 min
▶ Comparatif des moteurs de recherche
Quelle est la population de Riom ?
ou Quelle taille fait Teddy Rinner ?
pomme
pomme fruit
→ on trouve la page Wikipédia pour la pomme, le fruitpomme -chanteuse
→ on trouve la page Wikipédia pour la pomme, le fruit, aussipomme site:allocine.fr
pour trouver des films avec pomme dans le titre▶ Comment faire une recherche sur internet ?
▶ Les commandes spéciales de Google
10 min
▶ Faire une recherche par image
15 min
Se rendre à l'adresse https://fr.wikipedia.org (ou rechercher sur un moteur de recherche)
15 min
10 min
▶ Installer un bloqueur de publicité sur Mozilla Firefox ou Google Chrome
20 min
Compétence Mener une recherche et une veille d'information, code VYUVRL574
.
30 min
▶ Exemple de structure de fichiers
30 min
▶ Copier des fichiers depuis un périphérique USB
Si on a le temps, un petit aparté sur le stockage "Cloud" (sur internet) :
10 min
20 min
Compétence Gérer ses données, code LTAGVP979
.
Pré-requis : bien demander aux participants, en amont, s'ils ont une adresse mail. Si c'est le cas, il doivent venir avec leurs identifiants pour pouvoir s'y connecter durant la séance. S'ils n'en disposent pas, ils pourront utiliser une adresse mail factice pour l'occasion, puis revenir sur un temps d'accompagnement pour créer une boîte mail.
5 min
Si un ou plusieurs participants n'a pas d'adresse mail ou ne connaît pas ses identifiants, utiliser des adresses préparées à l'avance.
15 min
15 min
▶ Créer des règles pour filtrer les e-mails (Gmail)
15 min
15 min
▶ Comment recevoir et envoyer un fichier par mail ?
Ne pas oublier d'effacer identifiants et cookies si nécessaire.
Compétence Interagir, code LZGELA481
.
Pré-requis : les participants doivent avoir LibreOffice ou un équivalent installé sur leur ordinateur personnel s'ils viennent avec le leur.
5 min
▶ Liste des types de fichiers pour la bureautique
5 min
Expliquer le fonctionnement de Ouvrir avec.
5 min
45 min
▶ Mémo des caractères spéciaux
▶ Recettes
5 min
▶ Règles typographiques de base
15 min
▶ Exemple de document PDF (Recettes)
Chocholat
)Et vous, avez-vous fait des démarches en ligne ? À votre avis, est-il plus facile d'accéder aux services publics et aux démarches administratives sur internet ? Est-ce qu'internet a changé vos habitudes ?
La (quasi) totalité des sites administratifs vont nécessiter une authentification de l'utilisateur pour accéder à la démarche. Pour cela, il faudrait un compte par site, ce qui peut devenir très vite complexe. Plutôt, il existe le service FranceConnect, pour centraliser l'identification. Sur chaque site, il y aura un bouton « S'identifier avec FranceConnect » de disponible. En cliquant dessus, on aura le choix entre 5 sites pour se connecter :
En cas de pertes d'identifiants, le plus simple est de se rendre sur le site Ameli et de récupérer le mot de passe. Si on ne dispose pas de numéro de sécurité sociale, alors on peut utiliser le service d'Identité Numérique La Poste (il faut être majeur, avoir un téléphone et une pièce d'identité).
▶ Maquette des impôts pour se connecter avec FranceConnect
▶ S'identifier avec France Connect
Ce site rassemble tous les droits sociaux à un seul endroit : santé, famille, logement, retraite, solidarité, emploi, … En se connectant sur le site avec FranceConnect, on accède à son espace personnel. Depuis cet espace, on accède à toutes les informations concernant notre activité professionnelle (données déclarées par vos employeurs, historique des contrats, salaires, …), rappels (déclaration ou démarche à faire), ressources, signalement d'erreurs, …
Il dispose également d'un simulateur permettant de calculer les prestations sociales auxquelles on pourrait avoir droit (allocations familliales, allocation aux adultes handicapés, bourse des collèges, aides aux personnes âgées, ...). Mise en pratique :
Site | Adresse |
---|---|
Service public | https://www.service-public.fr/ |
CAF | https://www.caf.fr/ |
amelie | https://www.ameli.fr/ |
ANTS | https://ants.gouv.fr/ |
Impôts | https://www.impots.gouv.fr/accueil |
Pré-plainte en ligne | https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ |
Insister notamment sur le site du service public. Demander aux participants de se rendre sur le site, les laisser le parcourir. Voir par exemple comment effectuer un changement d'adresse.
▶ 18 fiches pour faire ses e-démarches
Un code ou un QR code à renseigner sur un site.
À acheter sur timbres.impots.gouv.fr. Un code ou un QR code à renseigner sur un site.
Le but de l'exercice est que chaque participant numérise un ou deux documents PDFs, pour les envoyer par mail à un autre participant. L'objectif est de simuler l'envoi d'un formulaire à signer en ligne par exemple. L'exercice se découpe en deux phases.
▶ Installer un logiciel avec Microsoft Store
▶ Copier des fichiers depuis un périphérique USB
▶ Comment recevoir et envoyer un fichier par mail ?
Petits exercices pour apprendre à remplir un formulaire, et notamment les différents champs qui le composent (textes, listes, choix multiples, téléversement de fichier, champs obligatoires, …). En profiter pour aborder les notions de opt-in et opt-out pour les champs relatifs à la collecte des données personnelles ou à l'inscription à une lettre d'actualité. Expliquer le fonctionnement du CAPTCHA.
▶ Exercice : Remplir un formulaire basique
▶ Exercice : Poster une petite annonce
▶ Exercice : Téléverser un fichier
Quelques tests pour les CAPTCHA :
Cette séance vise surtout à découvrir les enjeux des réseaux sociaux, plus que d'en maîtriser les aspects techniques, car les participants auront tous des utilisations différentes. Il s'agit également de faire un tour d'horizon des différents réseaux, des contenus qui s'y trouvent et de la façon d'y accéder.
Deux enjeux à la réputation en ligne : ce que l'on poste, et ce que l'on poste sur nous. Selon le site sur lequel ces informations sont publiées, les informations peuvent être publiques ou privées. Dans les deux cas, cela peut poser des problèmes. Mais il faut en priorité s'assurer que ce qui est public soit maîtrisé.
Pour savoir ce qui existe sur nous dans la sphère publique, on peut s'amuser à chercher son nom dans Google. Trois variantes pour un exercice autour de ce thème :
Pour ne pas apparaître : utiliser un pseudo et un avatar.
En cas de problème (divulgation d'information mensongère, injure, etc.), voici les étapes à suivre, par ordre de gravité :
En cas d'usurpation d'identité, contacter directement la police ou la gendarmerie.
Qu'est-ce qu'un réseau social ? Interroger les participants en leur demandant d'expliquer leur compréhension du phénomène.
L'ancêtre du réseau social, le blog. Par exemple, le blog de l'Atelier. Des sites se sont développés pour permettre la création et l'alimentation facile de blogs, notamment MySpace ou Skyrock en France. Ce sont un peu les proto-réseaux sociaux, avec les forums.
On affiche sur Inkscape un ensemble de logos de réseaux sociaux. Le but du reste de la séance sera de passer sur une majorité des icônes présentées. Pour chaque, demander si des personnes le connaissent voire l'utilisent, auquel cas on peut leur demander d'expliquer ce qu'elles y font.
Selon les préférences du public ciblé, appronfondir la discussion autour de certains réseaux.
▶ Liste des réseaux sociaux les plus visités ou utilisés
▶ Popularité des réseaux sociaux en 2022
Les contenus publics (principalement, les pages) restent consultables, mais la recherche n'est pas possible. Il faut donc commencer par faire les recherches sur Google et consulter les contenus ensuite. Aussi, sans compte, on ne peut pas scroller trop bas.
Cette section est longue, à ne faire que pour des séances consacrées exclusivement à l'utilisation de Facebook.
Pour une utilisation sans compte, comme pour Facebook, il faut ruser pour consulter du contenu, et passer d'abord par une recherche Google.
Faire un exercice d'utilisation du site :
Présenter également la notion de chaîne YouTube, avec la possibilité de s'y abonner à l'aide d'un compte Google. Présenter quelques créateurs connus :
Et vous, est-ce que vous avez des recommandations ?
▶ Installer un bloqueur de publicité sur Mozilla Firefox ou Google Chrome
▶ Guide d'utilisation pour Facebook
▶ Installer et utiliser la messagerie instantanée Facebook Messenger
▶ Créer et paramétrer son compte LinkedIn
20 min
0000
, 12345
, bonjour!
, dfjIZ@980
, correct-cheval-batterie-agrafe
,...) et les classer par ordre de robustesse.15 min
▶ Lancer une analyse des menaces
15 min
Hameçonnage. Il faut vérifier que l'adresse du site est bonne et qu'il est bien en HTTPS avant d'entrer ses coordonnées. Parmi ces sites, lesquels sont sécurités ? :
Mails et SMS : identifier les messages frauduleux (tous le sont) : Pôle emploi, Ameli, Impôts et une amie
Arnaque au support technique. Présenter la chaîne Twitch de Hackii974.
▶ Identifier le site de téléchargerment de LibreOffice
30 min
▶ Pix : Qu'a acheté Roméo Drouin ?
▶ Effacer ses données de navigation sur Mozilla Firefox, Google Chrome ou Microsoft Edge
10 min
▶ Pix : Parmi ces formulaires, lesquels sont valides vis-à-vis de la RGPD ?
Cette séance est l'occasion de revenir sur des sujets abordés durant les séances précédentes pas assez compris ou approfondis, voire d'autres sujets évoqués par les participants.
40 min
Si l'occasion se présente, expliquer le fonctionnement de la barre de recherche de l'explorateur.
40 min
Commencer par une présentation des périphériques nécessaires à la visioconférence : la webcam et le micro. Une webcam peut être intégrée directement dans un ordinateur portable, mais s'il n'y en a pas ou qu'on utilise un ordinateur fixe, on peut utiliser une webcam USB externe, certains téléphones, certains appareils photo, etc. De même pour le micro. Ici, chaque participant doit avoir un casque avec un micro pour les tests qui arrivent.
Expliquer quelques bonnes pratiques à suivre pour une visioconférence :
▶ Vérifier mon équipement avant une visioconférence
Faire un tour d'horizon des différents services de visioconférence (les participants peuvent évoquer leurs expériences, quels logiciels utiliser, etc.) :
Nous allons faire deux exercices : se connecter à une réunion publique (Zoom), et créer une visio-conférence Jitsi.
L'animateur crée une réunion Zoom et partage le lien d'invitation aux participants (par exemple en le mettant temporairement en ligne sur ce blog, pour simuler l'envoi d'un mail aux participants). Zoom devra avoir été préalablement installé sur les PCs des participants.
▶ Comment participer à une réunion à distance sur la plateforme Zoom
Constituer des groupes de deux. Dans chaque groupe, l'un des participants crée une visioconférence en utilisant le site Jitsi, partage le lien avec son partenaire, qui le rejoint, et les deux participants échangent en vocal. Puis, les rôles s'inversent.
Pour le premier tour, l'animateur guide pas-à-pas la création de la réunion :
▶ Créer une visioconférence avec Jitsi
10 min
Code-barres | Cote | Titre |
---|---|---|
00408002129091 | 004.1 INF | Informatique & numérique à l'usage des seniors et autres débutants Jugé trop complexe par un participant |
00408001993067 | 004.1 INF | Mes tout premiers pas avec mon ordinateur portable pour Windows 10 |
00408001873764 | 004.1 INF | Mes tout premiers pas avec mon ordinateur portable pour Windows 8.1 : pour grands débutants |
00408002263015 | 005.43 WIN | Windows 10 pour les seniors |
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